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「せっかく作ったウェブサイトなのに、思ったような成果が出ない…」

こんな悩みを抱えている経営者の方はいませんか？

ウェブサイト制作は、ビジネスを成功させるための強力なツールです。しかし、適切な準備なしに制作を進めると、思わぬ結果に終わってしまうことも。

この記事では、ウェブサイト制作で失敗してしまった原因と、成功するためのヒントを分かりやすく解説します。

なぜ、ウェブサイト制作は失敗してしまうのか？

ウェブサイト制作で失敗する原因は様々ですが、大きく分けて以下の2点が考えられます。

1. 制作会社に自分の事業内容を正しく伝えられていない
   • 自社の強みやサービス内容を十分に理解してもらうことができていない
   • 伝えたいことが漠然としているため、制作会社が誤解してしまう
2. ウェブサイトを作ることを目標にしてしまっている
   • ウェブサイトを通じて、具体的に何を達成したいのかが明確になっていない
   • ウェブサイトの目的が、ビジネスの目的と一致していない

成功するための鍵は「要件定義」と「目的の明確化」

ウェブサイト制作を成功させるためには、「要件定義」と「目的の明確化」が不可欠です。

要件定義とは？

要件定義とは、ウェブサイトに何を求めるのかを具体的に書き出す作業です。

例えば、

• ターゲット顧客は誰か？
• どんな情報を伝えたいのか？
• どのような行動を促したいのか？
• 競合他社との差別化ポイントは何か？

など、詳細に洗い出すことで、制作会社と共通認識を持ち、より良いウェブサイトを作ることができます。

目的の明確化とは？

ウェブサイトの目的を明確にすることは、非常に重要です。

例えば、

• 売上を10%アップさせる
• 新規顧客を50人獲得する
• ブランドイメージを向上させる

など、具体的な数値目標を設定することで、ウェブサイトの成果を測ることができます。

具体的な事例で考えてみよう

A社のケース

A社は、自社製品の認知度向上を目指し、ウェブサイトを制作しました。しかし、ウェブサイトのアクセス数は伸び悩み、売上にも貢献できていませんでした。

なぜ、このような結果になったのでしょうか？

• 要件定義が不十分だった
  • ターゲット顧客を明確に定義していなかった
  • 伝えたい情報が散漫で、ユーザーが求める情報が見つけにくい
• 目的が明確ではなかった
  • 「認知度向上」という漠然とした目標しか設定していなかった

B社のケース

B社は、ウェブサイトのリニューアルを行い、見込み客からの問い合わせが大幅に増加しました。

なぜ、B社は成功できたのでしょうか？

• 徹底した要件定義を行った
  • ターゲット顧客のペルソナを作成し、彼らのニーズを深く理解した
  • 競合他社との差別化ポイントを明確にし、独自の価値を訴求した
• 具体的な目標を設定した
  • 「問い合わせ件数を月間100件にする」という目標を掲げ、ウェブサイトの設計に活かした

まとめ

ウェブサイト制作は、ゴールではなくスタート地点です。

成功するためには、

• 要件定義をしっかり行う
• ウェブサイトの目的を明確にする
• 制作会社と密に連携する

ことが大切です。

この記事が、あなたのウェブサイト制作の成功の一助となれば幸いです。